NHỮNG LƯU Ý KHI NHẬN LỚP DẠY

NHỮNG THẮC MẮC THƯỜNG GẶP

Dưới đây là một số thắc mắc mà gia sư thường hỏi Trung tâm. Gia sư nào nhận lớp lần đầu vui lòng xem kỹ cột số 2 là NỘI DUNG ĐIỀU KHOẢN NHẬN LỚP CỦA TRUNG TÂM của Trung tâm. Cột số 3 là ĐIỀU KIỆN NHẬN LỚP CƠ BẢN để giúp các em có thể xem mình có phù hợp với lớp đó hay không.

NỘI DUNG ĐIỀU KHOẢN NHẬN LỚP CỦA TRUNG TÂM 

I. QUY TRÌNH NHẬN LỚP

1. Gia sư chọn lớp trên nhóm nội bộ trên Zalo của Trung tâm hoặc fanpage Tìm gia sư TPHCM – Gia sư Sư Phạm Liên Hoa, Facebook của Thầy Kha – Trường ĐHSP TPHCM.
2. Xác định kỹ lớp đang cần giáo viên hay sinh viên, yêu cầu ra sao. Đồng thời, kiểm tra đường đi trước khi nhận lớp, đảm bảo biết đường đi đến nhà PHHS, đừng nhận lớp cách nhà mình quá xa (hơn 10km) để đảm bảo thời gian dạy và đảm bảo an toàn.
3. Bảo đảm với chúng tôi rằng Quý gia sư không bị kẹt giờ, kẹt lịch học, không vướng lịch làm thêm, lịch làm việc, sự ngăn cản của gia đình…
4. Bảo đảm năng lực chuyên môn, cũng như đã có chuẩn bị tài liệu dạy học khi bắt đầu nhận ca dạy.
5. Gia sư được phép từ chối nhận lớp với bất cứ lý do gì nếu thấy là không nhận lớp được khi tương tác với trung tâm trước khi gửi phí và nhận thông tin PH.
6. Sau khi nhận chuyển khoản, Trung tâm sẽ gửi thông tin PH cho gia sư liên hệ ngay trong thời gian trong vòng 1 giờ đồng hồ khi nhận được phí.

II. QUY TRÌNH NHẬN THÔNG TIN LỚP DẠY, CHỐT LỚP VÀ TIẾN HÀNH DẠY HỌC                                                                      

1. Sau khi đã có được thông tin từ PH và học viên, Quý gia sư phải có trách nhiệm liên hệ ngay với PH và học viên trong vòng 1 giờ, hẹn ngày gặp PH sớm nhất có thể. Nếu Quý gia sư trì hoãn liên hệ và cũng như lịch hẹn gặp giữa trung tâm và PH/PH với Quý gia sư (lỡ hẹn) dẫn đến mất lớp, Sư Phạm Liên Hoa hoàn toàn không chịu trách nhiệm giải quyết. Quý anh chị sư ưu tiên việc gọi điện thoại hơn là gửi tin nhắn điện thoại/Zalo cho PH
2. Quý Gia sư và PH thống nhất ngày dạy sớm nhất. Quý anh chị vui lòng tiến hành báo cáo kết quả của cuộc gọi bằng tin nhắn cho Trung tâm (ví dụ: Em đã liên hệ xong, em đã liên hệ thành công, em sẽ đi dạy vào ngày…)
3. Trong trường hợp Sư Phạm Liên Hoa giao thông tin lớp vào thời điểm Quý gia sư đang bận đi học đi làm, Quý gia sư có thể gọi khi hết thời gian bận nhưng không quá 1 tiếng. Ví dụ Trung tâm giao thông tin lớp vào thời điểm 8g, chậm nhất 9g gia sư BẮT BUỘC phải báo cáo về việc đã gọi điện cho PH/Học viên.
4. Nếu trong trường hợp không hẹn được, PH chưa đồng ý cho dạy, PH chưa sắp xếp được gia sư BẮT BUỘC phải báo cáo cho Sư Phạm Liên Hoa qua Zalo hoặc gọi số 0908146387 để hỗ trợ kịp thời.
5. Nếu Quý gia sư KHÔNG GỌI/ KHÔNG BÁO KẾT QUẢ CUỘC GỌI sau 1 GIỜ kể từ thời điểm giao lớp, Sư Phạm Liên Hoa không hỗ trợ giải quyết nếu gia sư làm mất lớp và gia sư sẽ bị trừ phí nhận lớp 50% đến 100% tùy mức độ vi phạm. Nếu gia sư có liên hệ nhưng lớp bị hỏng do lý do khách quan TT hỗ trợ gia sư bình thường.
6. Sư Phạm Liên Hoa chịu trách nhiệm bảo hành lớp trong vòng 30 ngày. Nếu có sự cố khách quan nào xảy ra liên quan từ PH (được xác minh) trung tâm sẽ hoàn phí lại 1 phần hoặc 100% cho Quý gia sư. Thời gian xác minh và giải quyết từ 1 – 3 ngày làm việc. Lớp dạy gặp trở ngại sau 30 ngày kể từ thời điểm nhận lớp Trung tâm sẽ không còn trách nhiệm giải quyết.                                                                                                 

III. QUY ĐỊNH VỀ HOÀN PHÍ KHI CÓ SỰ CỐ LỚP DẠY

1. Sư Phạm Liên Hoa sẽ hoàn phí 100% của phí nhận lớp nếu lớp dạy gặp trở ngại chính đáng trong buổi dạy đầu (thay đổi mức lương, thay đổi giờ, địa điểm học, số học sinh, PH không nhận cuộc gọi dù đã liên hệ nhiều lần, làm đúng quy trình nhận lớp nhưng buổi đầu dạy PH không nhận, có tin nhắn xác minh rõ ràng).
2. Sư Phạm Liên Hoa sẽ hoàn 70% nếu lớp trở ngại chính đáng trong phạm vi 1 tuần kể từ buổi dạy đầu tiên, 50% trong phạm vi 2 tuần kể từ buổi dạy đầu tiên, và 30% trong phạm vi 3 tuần kể từ buổi dạy đầu tiên và và 15% trong phạm vi 4 tuần. Quá 4 tuần Trung tâm ngừng hỗ trợ vấn đề hoàn phí.
3. Trong thời gian chờ hoàn phí, Quý Gia sư có thể được đổi lớp khác nếu hồ sơ phù hợp hoặc được yêu cầu nhận lại phí nếu không có nhu cầu đổi lớp.
4. Nếu gia sư gian lận phí, liên kết với PH để tạo sự kiện sự cố chính đáng giả, Sư Phạm Liên Hoa sẽ không hoàn phí và ngừng hợp tác với Quý gia sư vĩnh viễn.

IV. GIA SƯ CẦN TRÁNH MẮC NHỮNG LỖI SAU ĐÂY:

Quý Gia sư lưu ý, nếu Quý gia sư vi phạm sẽ bị trừ 50 – 100% phí nhận lớp tùy mức độ vi phạm

1. Đã nhận thông tin PH lớp vẫn tiếp tục không vấn đề gì nhưng Quý gia sư bận đột xuất khiến lớp bị hủy.
2. Quý Gia sư bận kẹt giờ đột xuất, hoặc sắp tới gia sư có lịch bị kẹt nhưng gia sư vẫn cố tình nhận lớp dạy, khi đó phụ huynh không sắp xếp được giờ theo lịch của gia sư dẫn đến lớp không tiếp tục.
3. Cảm thấy đường đi xa, không muốn đi dạy nhưng vẫn cố tình nhận dạy rồi tự ý bỏ lớp khi lớp đang tiến hành.
4. Tự ý thay đổi ngày qua gặp PH khi hai bên đã chốt lịch gặp, dẫn đến hủy ca dạy, sau đó khiến phụ huynh không nhờ Trung tâm tuyển gia sư nữa.
5. Không thích dạy lớp đó nữa, muốn có sự đổi mới công việc, thay đổi chỗ ở, đi về quê, thay đổi nơi công tác khiến gia sư không duy trì lớp dạy được mặc dù PH, học sinh vẫn cho gia sư dạy.
6. Vi phạm đạo đức nghề nghiệp: bạo lực, xâm hại tình dục.. bị PH, học sinh phản ảnh khiến lớp dạy bị hủy.
7. Gây gổ với học viên/PH vì lý do nào đó khiến PH cho gia sư nghỉ dạy.
8. Không mang theo giấy tờ tùy thân: thẻ sinh viên CMND hoặc bằng cấp khi tới gặp PH (nếu PH yêu cầu xuất trình giấy tờ) hoặc sử dụng giấy tờ giả khiến phụ huynh không cho gia sư dạy.
9. Nhờ người khác dạy thay khiến lớp bị mất.
10. Yêu cầu PH ứng lương trước khi chưa dạy buổi nào trừ 1 số trường hợp PH và gia sư có thỏa thuận riêng, thay đổi mức lương cao hơn quá nhiều so với ban đầu mà không qua Trung tâm khiến lớp bị hủy.     
11. Gia đình ngăn cản gia sư không muốn gia sư đi dạy kèm nhưng quý gia sư vẫn muốn đi dạy sau đó trong gia đình xảy ra mâu thuẫn và gia sư hủy lớp.                                                     

ĐIỀU KIỆN CƠ BẢN ĐỂ NHẬN LỚP CỦA TRUNG TÂM

• Có ngành học, trường học phù hợp với bài tuyển dụng.
• Là giáo viên/sinh viên đã có kinh nghiệm dạy kèm môn đó từ trước.
• Có khoảng cách đến chỗ dạy không quá xa tối đa 10km để tiện di chuyển tránh kẹt xe.
• Có phương tiện xe máy tự túc di chuyển, không phụ thuộc vào xe buýt hay bạn bè.
• Thời gian sắp xếp được, không vướng thời gian hoặc ca dạy.
• Có thể dạy lớp đó ngay không vướng bận điều gì.
• Có giọng phù hợp với bài tuyển dụng (nếu bài tuyển dụng có đề cập đến giọng).

TÁC PHONG ĐI DẠY 

• Sắp xếp thời gian có mặt đúng giờ tại nhà PHHS để dạy.
• Chuẩn bị tài liệu, sách vở đầy đủ.
• Gia sư cần có tác phong sư phạm, ăn nói nhã nhặn, lịch sự, chào hỏi PHHS để tạo ấn tượng tốt trong lần đầu gặp mặt.